Centro de ayuda

Error de acceso: Nombre de usuario o contraseña incorrecta

En caso de que hayas olvidado tu contraseña o recibas un error al intentar acceder, que indica "Nombre de usuario o contraseña incorrecta", podés gestionar una nueva clave siguiendo estos pasos.

Acceso al panel

Tenés que ingresar a la página que te permitiría acceder al Panel de control: https://panel.nube.coop/

Para realizar la gestión de una nueva contraseña, tenés que hacer click en el botón Olvidé la contraseña.

Para reestablecer la contraseña, tenés que completar la Dirección de correo con la cuenta de correo que esté registrada como validada para el usuario del Panel de control y el nombre de usuario/a.

 

Si no conocés alguno de estos datos, podés contactarte con soporte@nube.coop

Al completar correctamente los datos, vas a recibir un correo electrónico a la cuenta de correo validada con un link para generar una nueva contraseña.

 

Acceso a mi cuenta de correo para generar la contraseña

Ingresá a la cuenta de correo validada y hacé click en el link que contiene el mail recibido desde panel@nube.coop.

Este link automáticamente te va a redireccionar a la web del Panel de control para indicarte en un mensaje que:

"La nueva contraseña ha sido generada y enviada a su cuenta de correo"

Finalmente, vas a recibir en tu cuenta de correo la nueva contraseña para acceder al Panel de control.